發(fā)布日期：2015-11-18 閱讀量：-
10月14日，集團(tuán)公司下發(fā)《關(guān)于舉辦“全員貫徹‘用戶至上’意識(shí)”活動(dòng)的通知》，拉開(kāi)了集團(tuán)公司全員落實(shí)“用戶至上”活動(dòng)的序幕。
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，為扭轉(zhuǎn)以自我為中心的工作風(fēng)氣、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和員工服務(wù)水平，真正地樹(shù)立“千方百計(jì)、竭盡全力為客戶提供一流服務(wù)”的企業(yè)文化，切實(shí)地讓客戶感受到華德人“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、優(yōu)質(zhì)、快捷”的作風(fēng)，集團(tuán)公司決定在全公司范圍內(nèi)舉辦全員踐行“用戶至上”活動(dòng)。為保證活動(dòng)開(kāi)展貼近實(shí)際，活動(dòng)開(kāi)始前，白寧經(jīng)理組織對(duì)印花分廠、市場(chǎng)部、儲(chǔ)運(yùn)部、人力資源部、質(zhì)管部等部門做了問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)合調(diào)查結(jié)果制訂了《關(guān)于舉辦“全員貫徹‘用戶至上’意識(shí)”活動(dòng)的通知》。
本次活動(dòng)受到公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，有計(jì)劃、有安排。活動(dòng)的重點(diǎn)是“全員”，活動(dòng)的關(guān)鍵在中層。此次白寧經(jīng)理親自負(fù)責(zé)撰寫學(xué)習(xí)教材，各部門指定內(nèi)部聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)結(jié)束后全員進(jìn)行考試。同時(shí)將逐個(gè)部門開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)，通過(guò)內(nèi)部查擺、互動(dòng)座談、工作輪崗、制定方案、循序漸進(jìn)，持續(xù)改善，逐步達(dá)到樹(shù)立全員“用戶至上”的意識(shí)。
在接下來(lái)的幾個(gè)月里，集團(tuán)公司全員將投入到學(xué)習(xí)執(zhí)行的過(guò)程中去，結(jié)合市場(chǎng)，找準(zhǔn)用戶，做好定位。在全公司范圍內(nèi)樹(shù)立持續(xù)改善的工作意識(shí)，讓員工自動(dòng)自發(fā)地把工作做好。
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